Um software de vendas de última geração pode trazer enormes mais-valias à performance e organização de uma equipa comercial.
Num mundo dominado pela tecnologias de informação, onde a maioria das empresas dispõe de softwares de vendas optimizados às suas necessidades, têm-se verificado várias alterações de paradigma. Se antes, o foco da equipa de vendas era o lucro, hoje em dia verifica-se uma alteração significativa dessa situação. Atualmente, o cliente deve ser considerado o foco de interação: conquistar o cliente é conquistar os resultados.
Os softwares de vendas têm múltiplos benefícios para a empresa e para a equipa de vendas. Vamos agora explorar os 3 principais benefícios de utilizar um software de vendas na sua empresa:
1 – Maiores volumes de vendas
Com uma visão geral dos processos de venda e dados de clientes, serão atingidos maior volume de vendas. Com uma equipa de vendas dotada de ferramentas que lhe permitem ter uma visão holística de tudo o que está a acontecer na empresa, o contacto com clientes e a resposta às suas necessidades serão atendidas de forma mais eficaz, aumentando assim o volume de vendas.
2 – Mais tempo para suporte ao cliente devido a uma redução considerável nas atividades administrativas
Com um software de vendas que permita uma visão geral e centralizada de todas as atividades da empresa, em tempo real, a equipa de vendas irá reduzir o tempo gasto em atividades administrativas. Com isto irá ganhar tempo que pode dedicar para tarefas relacionadas com suporte ao cliente. Desta forma aumenta a ligação entre ambos e promovendo um melhor relacionamento.
3- Maior eficiência no departamento, através de ferramentas de acesso móvel
Os dispositivos móveis, como ferramenta de trabalho, garantem à equipa de vendas o acesso a toda a informação essencial. Isto irá aumentar o desempenho das suas funções, em qualquer altura e lugar. A equipa de vendas terá uma maior eficiência visto que o seu trabalho não estará condicionado ao ambiente de escritório. Permite ainda aceder, atualizar e realizar vendas quando o momento se justificar.
O SAP Sales Cloud é um software de vendas da SAP que permite uma rápida identificação de oportunidades de vendas, em tempo real, permitindo à equipa de vendas uma preparação adequada para discussões construtivas com os clientes. Para além disto, proporciona uma nova experiência do departamento de Vendas e Marketing, uma vez que estes trabalham lado a lado, permitindo assim uma resposta aos clientes proativa em todos os canais.
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