Aumente o desempenho dos colaboradores
com o SAP SuccessFactors

desempenho colaboradores

Os Recursos Humanos como ponto estratégico em pequenas, médias e grandes empresas está a tornar-se cada vez mais comum, uma vez que as empresas escolhem as Estratégias de Gestão de Pessoas para aumentar os níveis de desempenho dos colaboradores. Agora, mais do que nunca, é crucial atrair, desenvolver e reter os melhores Talentos uma vez que as empresas, independentemente da sua dimensão, estão a enfrentar mudanças sem precedentes, desde a Pandemia de COVID-19, às mudanças demográficas e envelhecimento da população. Neste artigo irá compreender como estimular o desempenho dos seus colaboradores e desenvolver uma força de trabalho pronta para o futuro, com a ajuda do SAP SuccessFactors.

Gestão de Objetivos

A Gestão de Objetivos permite que todos os Colaboradores da empresa alertem as suas chefias sobre o progresso das suas tarefas e atividades, contribuindo assim para um desempenho otimizado.

  • A gestão de objetivos é agora mais crítica do que nunca. Com o SAP SuccessFactors é possivel criar objetivos de forma instantanea, com recomendações da Biblioteca de Objetivos (disponíveis mais de 500 objetivos SMART)
  • Esforço de desempenho actualizado continuamente, podendo ser comentado com recursos como a Gestão de Objetivos através de uma aplicação móvel.
  • Mais controlo aos gestores sobre a execução de metas, com capacidade de definição das mesmas e comparação do desempenho.

Características principais:

  • Categorias de Objetivos – Facilita a organização e a visualização global, bem como a monitorização de metas.
  • Alinhamento de metas – Promove os objetivos organizacionais em todas as unidades de negócio, departamentos e grupos de trabalho. Permite a visualização em cascata das metas das principais estratégias de negócio e objetivos individuais.
  • Assistente de metas “SMART” – Dá ao utilizador orientações passo a passo sobre como criar metas “específicas, mensuráveis, atingíveis, relevantes e com prazo” (SMART).
  • Biblioteca de Objetivos – Inclui mais de 500 objetivos específicos para funções, prontos a utilizar, com base na pesquisa e na experiência do setor.
  • Objetivos de grupo e objetivos de equipa – Permite a existência de um objetivo comum entre vários colaboradores, que podem contribuir para a sua execução de forma unificada. A principal diferença entre as metas de grupo e as de equipa é que todos que partilham a meta do grupo são responsáveis ​​por alcançá-la; no entanto, a pessoa que atribui os objetivos da equipa apenas os monitoriza, mas não partilha a responsabilidade de alcançá-los.
  • Iniciativas – Permite a criação de iniciativas por departamento ou corporativas, às quais os utilizadores possam associar ativamente os seus objetivos pessoais.
  • Destaque do alinhamento de metas – Visibilidade total da equipa, desde a meta mais estratégica até a mais tática.
  • Painel e destaques – Oferece aos gestores e líderes, a visibilidade de como a organização está a progredir em relação às metas, de forma a acompanhar todos os colaboradores na execução da estratégia de negócios.
  • Feedback e notificações sobre objetivos – Permite que os gestores e colaboradores tenham um diálogo on-line colaborativo e segmentado sobre objetivos e a melhor forma de alcançá-los. Os destinatários do feedback também podem receber notificações em tempo real se alguém comentar o seu plano de metas.
  • Relatórios – Crie e execute relatórios e descubra, por exemplo, o número de departamentos que alinharam metas a iniciativas corporativas mais amplas ou avalie a taxa de conclusão de uma meta numa ou em várias divisões da organização.

Avaliações de desempenho

A gestão eficaz do desempenho dos colaboradores é extremamente critica. Se a empresa enfrenta uma concorrência feroz e possuí orçamentos limitados, deve ser rigorosa e focada na entrega de uma avaliação justa e equitativa, que reconheça e potencie a melhoria da força de trabalho. O caminho para o sucesso de qualquer empresa passa por uma força de trabalho que compreenda os objetivos estratégicos do negócio e que estes possam ser ajustados à medida que as necessidades dos negócios evoluirem.  Com o SAP SuccessFactores Performance & Goals, a sua organização pode garantir o alinhamento de estrategias e objetivos, melhorar continuamente o desempenho da força de trabalho (através de formação e feedback continuo), além de avaliar e reconhecer os principais talentos.

Uma correta avaliação de desempenho permite exibir um resumo abrangente de desempenho que mostra o feedback obtido pelos colaboradores.  Esta tecnologia permite obter avaliações de melhor qualidade, promover uma adoção mais rapida de melhorias pelo colaborador e, ainda, aumentar as taxas de conclusão através de uma experiência simples e envolvente para os colaboradores. Avaliações de desempenho eficazes permitem que as empresas obtenham um maior equilíbrio e uma visão completa do desempenho dos colaboradores, através das ferramentas, “Solicitar feedback” e análises de 360 ​​graus. Usando estas avaliações de desempenho, é fácil identificar os colaboradores com disparidades significativas ao nível do desempenho.

Gestão de desempenho contínuo

A gestão de Desempenho Contínuo é uma solução que permite obter feedback rápido sobre o desempenho dos colaboradores através de diálogos frequentes e estruturados. Esta funcionalidade está disponível pela Web e também na aplicação SAP SuccessFactors para iPhone, iPad e Android (sujeito aos termos e condições padrão de aplicativos móveis, conforme aplicável).

Avaliações/Avaliação de 360 graus

As avaliações de 360 Graus permitem que as empresas recolham feedback sobre o desempenho e o comportamento dos seus colaboradores. Os dados quantitativos e qualitativos das Pesquisas de Desenvolvimento 360 e Avaliações, com vários avaliadores, podem ser recolhidos e exibidos graficamente por várias categorias.

  • Pesquisas de desenvolvimento 360 – Proporciona aos colaboradores uma visão equilibrada dos seus pontos fortes e fracos.

Características principais:

  • Suporte para avaliadores internos e externos – Incorpora feedback de colegas de equipa, chefias, subordinados diretos e elementos externos, como clientes ou parceiros. Uma ferramenta de atribuição também permite que os gestores selecionem os critérios de avaliação para cada revisor.
  • Fluxo de trabalho configurável – O mecanismo de fluxo de trabalho pode espelhar um processo de específico da organização e enviar notificações por email.
  • Relatórios detalhados – Ajuda a revelar pontos fortes e pontos fracos ocultos.
  • Assistente de escrita – Ajuda os avaliadores a escreverem comentários concisos e significativos.

Calibração de Desempenho

A calibração ajuda a trazer objetividade às decisões de desempenho, retribuição e sucessão:

Características principais:

  • Comparação visual de colaboradores – Permite visualizar os elementos de classificação através de diferentes matrizes comparativas.
  • Visão abrangente – Permite selecionar entre quatro fontes de dados diferentes (desempenho, retribuição, sucessão, perfil de talentos) para calibrar classificações.
  • Calibração Orientada – Suporta “drag & drop” para calibrar colaboradores.
  • Painéis de calibração – gráficos simples com uma visão agregada do subconjunto específico de colaboradores que estão a ser calibrados.
  • Configuração e administração da calibração – Permite configurar a calibração e fazer a gestão da segurança através de cliques simples; selecionar pessoas dentro de um organograma; e especificar diretrizes da curva de distribuição.
  • Avaliações de executivos – fornece aos executivos de RH e de negócios a visibilidade do comportamento agregado de todas as sessões para análise dos resultados de calibração da empresa.

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