Pesquisa, Desenvolvimento e engenharia
Conceber produtos e serviços de veículos inovadores – e fazê-los chegar primeiro ao mercado – com a ajuda de soluções SAP. Colaborar com parceiros em todo o ecossistema automóvel, acelerar o desenvolvimento de produtos, e ajudar a assegurar o cumprimento das normas da indústria automóvel.
- Inovações baseadas em dados reais do veículo, incidentes, feedback do cliente e análise do mercado
- Simulação de variações hipotéticas para uma melhor tomada de decisões
- Desenvolvimento de produtos integrado, colaborativo e ágil
- Gestão global da segurança e conformidade dos produtos
- Integração de tudo – desde I&D e fabrico até serviços de pós-venda e mobilidade
79% das empresas automotive consideram importante recolher e analisar dados sobre veículos para prever resultados para a concepção, serviço, segurança, e operações – mas apenas 20% são capazes de o fazer.
Fonte: SAP Benchmarking
Produção e Logística de Outbound
Executar processos ágeis e altamente autónomos de fabrico, produção e montagem de automóveis, utilizando a indústria 4.0 e tecnologias IoT da SAP. Combinar dados de negócios com dados industriais IoT para maximizar a eficiência de fabrico, melhorar a sustentabilidade e reduzir custos.
- Sistemas inteligentes de fabrico automóvel na cloud
- Produção Modular e Indústria 4.0
- Visibilidade total das operações de shopfloor e topfloor
- Gestão do ambiente, saúde e segurança
- Integração com a cadeia de abastecimento alargada e a rede logística de saída
15% de redução nos custos de fabrico quando o estado e a utilização de maquinaria e ferramentas operacionais são controlados em tempo real.
Fonte: SAP Performance Benchmarking
Redes de Abastecimento Responsivas
Criar uma cadeia de abastecimento automóvel rápida, responsiva e resiliente. As soluções SAP apoiam o planeamento colaborativo da cadeia de abastecimento; operações digitalizadas; armazenagem, inventário e logística inteligentes.
76% das organizações automóveis consideram importante permitir uma cadeia de abastecimento ligada digitalmente para evitar rupturas de abastecimento – mas apenas 17% são capazes de o fazer.
Fonte: SAP Performance Benchmarking
Vendas & Marketing
Proporcionar experiências personalizadas e diferenciadas que criam clientes para a vida. Ligar dados de todas as fontes – vendas, serviço, marketing – para obter percepções mais profundas e satisfazer proactivamente as necessidades dos clientes em cada canal, e alavancar soluções de marketing em tempo real, vendas omnicanal, faturação, e muito mais.
79% das organizações automóveis consideram importante captar as preferências dos clientes e depois entregar os produtos e serviços que os clientes desejam – mas apenas 21% são capazes de o fazer.
Fonte: SAP Performance Benchmarking
Serviço pós-venda
Aumentar as receitas e promover a fidelidade à marca, oferecendo serviços de pós-venda que excedem as expectativas dos clientes. As soluções SAP apoiam o serviço ao cliente omnicanal, gestão de peças, processamento de reclamações de garantia e tratamento de reclamações.
76% das organizações consideram importante prever uma falha de ativos, determinar a causa e recomendar o melhor plano de manutenção – mas apenas 18% são capazes de o fazer.
Fonte: SAP Performance Benchmarking
Mobilidade Inteligente e Transformação
Criar valor e rentabilizar novos modelos de negócio para veículos autónomos, ligados, eléctricos e partilhados com a SAP. Estassoluções podem ajudá-lo a personalizar serviços, apoiar contratos baseados em assinaturas, gerir frotas electrónicas, construir e gerir redes de carregamento EV, e muito mais. Apoie a mudança na indústria e mude para a mobilidade como um serviço (MaaS).
60% das organizações consideram importante prever as necessidades dos condutores e fornecer serviços de mobilidade em rede apropriados, tais como combustível, estacionamento, navegação e comércio – mas apenas 11% são capazes de o fazer.
Source: SAP Performance Benchmarking
