A industria automotive requer, a nível mundial, um alto índice de qualidade de produtos e componentes, fundamentalmente, por ser um setor altamente regulado.
Para além disso, e devido à força da concorrência, é necessário um maior esforço na produtividade e na melhoria contínua dos processos, tendo como principais objetivos reduzir os custos de produção e usar técnicas de fabricação inovadoras e mais eficientes.
Para atingir esta meta, as empresas deste sector de negócio necessitam de ferramentas que ajudem a facilitar todos os processos, ou seja, necessitam de uma gestão integrada de informações.
Atualmente, existem 3 prioridades estratégicas principais, neste sector, que se dividem na Centricidade do Cliente, tendo-o como o seu principal foco, capturando feedback relativo à gestão da sua empresa e englobando todos os departamentos; Responder aos diversos Segmentos, através do fornecimento de soluções que atendam às reais necessidades individuais de cada cliente, recolhendo as exigências de cada um deles e permitindo assim a personalização em massa do seu sistema; e, por fim, os Produtos Digitais Inteligentes, que impulsionam a diferenciação e especificidades dos recursos digitais.
As rotas de mercado para as empresas da indústria automotive proliferaram, levando ao surgimento de novos modelos de negócios, tirando vantagem das oportunidades de relacionamentos sustentados e de valor agregado com os consumidores que procuram “resultados”, em vez de apenas “produtos”. Desta forma, trata-se de construir relacionamentos de longo prazo com os consumidores, com base num entendimento profundo e,frequentemente, em tempo real, da sua evolução.
Quatro dos principais desafios da Indústria Automotive baseiam-se na:
Definição do Modelo de Negócio
- Desafio: Ocorre manualmente, fora do ERP, acompanhamento limitado, planeamento isolado
- Resultado: Difícil implementação e execução do novo modelo de subscrição
Vendas e Subcontratação
- Desafio: Vendas e contratos devem ser reformulados ou construídos a partir do zero, processos separados por cliente
- Resultado: Tempo de colocação no mercado mais lento e clientes frustrados.
Tracking de Utilização
- Desafio: Recolha manual de dados de uso ou integração de IoT com muitos recursos
- Resultado: Atrasos e erros nos dados de uso
Faturação
- Desafios: Atribuição manual de recursos, várias fontes de documentação por ativo, sem otimização de custo, risco e desempenho
- Resultado: Clientes Insatisfeitos
A Abaco Consulting é especialista na industria Automotive e incorpora todas as boas práticas do mercado, facilitando modelos regulamentares de conformidade e distribuição para empresas produtoras ou fornecedoras de componentes.
