comunicação e trabalho de equipa
Baixa comunicação no local de trabalho leva a uma diminuição de produtividade e inovação. Uma empresa com bons níveis de colaboração encoraja novas ideias e perspetivas e, portanto, implementar uma estratégia de comunicação duradoura fará com que os projetos sejam executados de maneira incrivelmente mais fácil. Aqui estão algumas dicas que se podem implementar para melhorar a comunicação e o trabalho de equipa:
1 – Adotar uma política de portas abertas
Quando numa empresa cada pessoa está no seu gabinete de porta fechada, isto cria uma atmosfera de secretismo. Por fisicamente abrir a porta do gabinete ou encorajar um escritório open space, passa-se a mensagem que toda a gente faz parte da mesma equipa e que a comunicação é algo parte da rotina e não apenas guardada para reuniões.
Inconscientemente, isto passa a mensagem de transparência, um conceito importante para a construção de confiança e claridade.
2 – Encorajar o feedback
Para que se retire máximo partido do feedback é importante passar a mensagem de que qualquer colaborador o pode dar. Para isto, aumentar as formas de feedback, através de uma plataforma online por exemplo, pode aumentar a motivação e satisfação dos colaboradores.
Para melhorar a sua eficácia é importante que o feedback seja detalhado e claro. Saber dar feedback construtivo aumenta a coesão das equipas e promove a comunicação saudável.
3 – Clarificar papéis e responsabilidades
Instruções pouco claras são a causa de muitos problemas na maioria dos locais de trabalho. Se um colaborador não tem ideia clara das expectativas do seu trabalho. Clarificar papéis e responsabilidades aumenta a eficácia da comunicação.
Utilizar técnicas como uma matriz de atribuição de responsabilidades (RACI) permite a cada membro da equipa saber quais as responsabilidades que tem e qual o grau de comprometimento que tem em cada tarefa.
4 – Fomentar espírito de equipa
Uma equipa que se entende bem irá automaticamente comunicar melhor. Quer seja através de fins-de-semana de team building ou em situações mais simples, os encontros sociais dão às equipas oportunidades de relaxar numa atmosfera mais informal, sem as restrições do local de trabalho.
Fazer almoços de equipa, participar em aulas de fitness à hora de almoço, participar numa escape room ou organizar um campeonato desportivo interdepartamental são algumas medidas que poderão aumentar a união dentro das empresas.
5 – Oferecer formação
No que toca a comunicação as virtudes de formação profissional são evidentes. Apesar de ser algo que custa dinheiro, tempo e esforço pode ser melhorar a interação entre equipas.
Existe uma diversidade de cursos com o intuito de melhorar capacidades de comunicação, a habilidade de fazer uma mensagem chegar ao recetor, informar e persuadir.
Implementar alguma destas dicas, pode melhorar a comunicação e aproximar os membros das equipas, tornando a empresa num sítio mais agradável e menos stressante.
Tornar o local de trabalho uma segunda casa para os colaboradores traduz-se num aumento de produtividade das equipas e de qualidade dos projetos, trazendo mais satisfação de ambos colaboradores e clientes.
comunicação e trabalho de equipa
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