SAP SuccessFactors: chegou a altura de mudar

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Inúmeros questionários revelaram que empresas de todos os tamanhos e setores estão a enfrentar desafios significativos no que diz respeito à força de trabalho, incluindo:

• O compromisso dos colaboradores está a descer para mais baixo de todos os tempos;
• A alta taxa de evasão de trabalhadores continua a crescer;
• Pouca oferta de talentos qualificados para futuras funções de liderança;

O progresso requer novas ideias e estratégias – não práticas convencionais de RH se têm demonstrado ineficazes.

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Porque chegou a altura de mudar

Como uma forma de avaliação anual em que aumentos e promoções são concedidos com base em classificações competitivas, a gestão de desempenho transformou-se num gigante e completo processo.

De acordo com recentes estudos, apenas 8 por cento das organizações globais afirmam que o seu processo de gestão de desempenho vale o tempo despendido. No mesmo estudo, mais de 70 por cento estão a considerar redesenhar e simplificar esta abordagem. Por sua vez, 72 por cento dos profissionais de RH citam o processo excessivo ou a complexidade da tomada de decisões como um motivo pelo qual a empresa não está a atingir os seus objetivos.

Se analisarmos estes estudos como uma referência, a conclusão é que a gestão de desempenho está pronta para ser redesenhada. No entanto, é preciso ter em conta que este projeto irá necessitar de muitos investimentos.

Processos desatualizados

Os conceitos de revisões anuais, liderança conduzida de cima para baixo e formação não respondem plenamente à realidade da força de trabalho e dos negócios de hoje em dia. Em vez de melhorar a relação, a motivação e a retenção, essas práticas tradicionais costumam ser pontos de confusão e discórdia. A gestão de desempenho deve contemplar mais formação e feedback, bem como um diálogo contínuo e frequente entre o supervisor e o Talento.

Complexidade irracional

O ritmo dos negócios modernos aumenta a necessidade de simplificar. Isto acontece porque as práticas tradicionais de RH são inadequadas para a dinâmica de negócios ágil, orientada para a equipa e em rápida mudança. Por exemplo, num cenário típico de contratação, pode ter dez etapas, em que apenas duas são necessárias. Enquanto o processo é lento, os candidatos promissores são recrutados e contratados por concorrentes mais ágeis.

Novas realidades no mercado de Trabalho

Atualmente, as empresas não se podem dar ao luxo de demitir colaboradores de baixo desempenho. Os mesmos devem ser formados e desenvolvidos para atingir o sucesso. É ainda importante cultivar talentos de alto potencial e futuros líderes, mas não à custa de alienar todos os outros. O modelo up-or-out de gestão de desempenho não funciona bem quando o talento é altamente móvel e os especialistas são escassos. No momento, as duas condições são verdadeiras. Os colaboradores que se sentem maltratados ou subestimados estão dispostos e podem sair – especialmente os melhores e mais brilhantes.

Com redes sociais e ferramentas ao seu alcance, é mais fácil do que nunca encontrar novas posições. Para complicar mais as coisas, a tendência é crescente para os colaboradores que reportam a mais de um gestor. Na verdade, estima-se que os intervalos de controlo sejam entre 20% e 30% maiores do que há cinco anos. À medida que mais grupos são geridos por líderes de equipas multifuncionais, as avaliações tradicionais de um único gestor não apresentam a imagem completa das realizações e desempenho de um colaborador. Como resultado, o feedback deve vir de várias fontes – não apenas de um supervisor.

O poder do social

Ao permitir que pessoas de todos os níveis compartilhem abertamente metas, reconhecimento e perceções relacionadas a projetos, as ferramentas sociais empresariais adicionam uma dimensão nova e valiosa à cultura da força de trabalho. As evidências mostram que dobrar esse feedback informal e transparente em avaliações melhora a motivação e estimula a inovação.

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O SAP SuccessFactors é o fornecedor líder mundial de Gestão de Experiência Humana em Nuvem (Human eXperience Management) – o novo termo focado em pessoas para HCM (Human Capital Management). O HXM permite que as empresas garantam aos colaboradores experiências que reconheçam seu valor individual e os motivem de forma consistente a atingir níveis máximos de desempenho.

Verifique algumas funcionalidades do SAP SuccessFactors:

• Gestão da experiência do colaborador: dê aos colaboradores todas as oportunidades de fazer e ser o melhor. Ouça os seus comentários, aproveite ao máximo os seus benefícios e mantenha-os envolvidos com experiências de outro mundo!
• RH central e folha de pagamento: apoie os colaboradores onde e como eles precisarem trabalhar. Utilize soluções para RH básico, folha de pagamento, controlo de tempo, administração de benefícios, e muito mais.
• Gestão de Talentos: adapte-se rapidamente às necessidades variáveis ​​dos talentos. Utilize este software para recrutamento, integração, desempenho, remuneração, aprendizagem, sucessão e desenvolvimento.
• Análise de RH e planeamento de força de trabalho: tome decisões mais inteligentes com mais rapidez, usando insights baseados em dados em cada processo de RH, usando ferramentas de análise de pessoas e planeamento da força de trabalho para melhorar o desempenho em toda a empresa.

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